即时性也称实时性，它包含了两个意义层而．一是双向性．二是同步性。双向性是即时沟通的基础，它分为同步沟通与非同步沟通两个层面，即时沟通属于同步沟通。因特网上产品信息公布栏和消费者论坛等消费者生成的媒体基本上是消费者利用即时沟通的功能建立的，消费者在此获得关于产品或服务的有用信息和信息，并与其他消费者分享他们对产品或服务的看法，消费考们通过这种时沟通的方式来减少购买焦虑，而营销者们也可以通过追踪这些消费者们的肺腑之言而相应地调整产品和服务策略。然而在传统大众媒体的消费环境中，消费者不但是被动的信息接受者，而且对获得他们想要获得的信息有一个等待的过程，交互广告的即时性特性消除了消费者不必要的等待过程。