广告调查是服务于广告活动的，为了保证广告活动的科学性、存序性，调查必须遵循一些基本的原则。

　　广告公司调查要遵循客观性的原则。 所谓客观，意为不偏不储。调查本身不关心立场，只关心真相。在调查过程中，主要是指调查者的立场和态度应该保持中立，不应为个人的情感、偏好以及来自于广告主的要求所左右。客观性原则是调查结果准确性、科学性的基础，如果在调查过程中不能保证客观件原则，就会直接影响调查结果的信度和效度，进而影响整个广告活动。